Samsungomania
Menu
Samsungomania RU
  • Новости
  • Мобильные
    • Смартфоны Samsung
    • Планшеты Samsung
    • Носимые устройства
    • Наушники Samsung
  • TV и AV
    • Телевизоры Samsung
    • Аудио - Видео
  • Для дома
    • Холодильники
    • Стиральные машины
  • IT
    • Память SSD, USB
  • Программы и инструкции
    • Программы синхронизации
    • Инструкции Samsung
Новости Samsung

Новый Samsung Сервис Плаза открылся в Санкт-Петербурге

0
0
Samsung объявляет об открытии нового фирменного сервисного центра Samsung Сервис Плаза в Санкт-Петербурге. Площадка, выполненная в премиальном дизайне, расположена по адресу: Петергофское шоссе, д. 51 А, ТЦ Жемчужная Плаза, ближайшая станция метро – «Проспект Ветеранов» (часы работы: с 10.00 до 22.00, ежедневно).
Новый Samsung Сервис Плаза открылся в Санкт-Петербурге
Кроме того, после проведенного ребрендинга компания открыла обновленный центр Samsung Сервис Плаза на Апрельской улице, 5. На сегодняшний день в Санкт-Петербурге работают пять Сервис Плаз, три из которых совмещены с фирменными магазинами и расположены в крупнейших торговых центрах города.

Samsung Сервис Плаза – это монобрендовый сервисный центр особого формата, концепция которого включает в себя совмещение в едином пространстве зоны фирменного магазина с демонстрационной зоной для новинок компании и премиального сервисного обслуживания, что позволяет предложить клиентам качественно новый опыт взаимодействия с брендом Samsung: выгодно приобретать понравившиеся продукты и в полной мере использовать их возможности.
В сервисных центрах Samsung Сервис Плаза можно обновить ПО, перенести данные на новое устройство, настроить работу гаджета, получить квалифицированную консультацию специалиста, а также отремонтировать технику в течение одного часа в присутствии клиента.

Центры Samsung Сервис Плаза максимально комфортны для посетителей, а также предлагают большой комплекс программ поддержки клиентов:

Ремонт с доставкой в сервис – бесплатная курьерская доставка смартфонов в сервисный центр и обратно;
SMART SERVICE – бесплатные услуги для владельцев мобильных устройств, которые помогут использовать технику максимально эффективно;
SMART CARE – программа расширенной гарантии от производителя, дополнительная защита мобильных устройств, телевизоров и бытовой техники
VIP SERVICE – эксклюзивная программа индивидуальной и профессиональной поддержки владельцев премиальных продуктов.

«Компания Samsung Electronics активно развивается на протяжении всей своей 50-летней истории, мы разделяем этот подход и при расширении сервисной сети в России. Санкт-Петербург – второй по величине город России, в котором проживает большое количество пользователей техники Samsung Electronics. Мы стремимся предоставлять самые качественные сервисные услуги в кратчайший срок, и открытие новой Плазы поможет нам достичь этой цели. Samsung продолжит расширять число Samsung Сервис Плаз как в Северной столице, так и в других городах России», — прокомментировал Ринат Нигматуллин, директор сервисного департамента штаб-квартиры Samsung Electronics по странам СНГ.
Впервые проект «Samsung Сервис Плаза» был запущен по инициативе штаб-квартиры Samsung в Корее в 1980-х годах в Сеуле. Постепенно сервисные центры премиум-класса были открыты в других странах мира, где присутствует компания Samsung. В 2008 году проект начал свое развитие в России. В активе компании более 50 Samsung Сервис Плаз – монобрендовых сервисных центров особого формата, 14 из которых функционируют совместно с фирменными магазинами Samsung. На данный момент такие центры в крупнейших городах России, а также в Минске. С полным списком можно ознакомиться на официальном сайте компании.

На сегодняшний день компания Samsung организует работу крупнейшей сети сервисных центров компании. На территории РФ и СНГ функционирует крупнейшая сеть из более чем 580 авторизованных сервисных центров компании. Инженеры сервисных центров Samsung регулярно проходят онлайн-тренинги и программы повышения квалификации в Москве в Техническом образовательном центре Samsung.

Для удобства и комфорта своих пользователей, компания Samsung развивает разнообразные программы сервисного обслуживания. Среди них: бесплатная доставка техники (смартфоны) для ремонта в сервисные центры в 90 городах России; фирменная выездная служба «Бренд-инженер», чат по техническим вопросам, удаленная настройка техники, а также видеооброзы и инструкции по технике на официальном канале Samsung Russia на YouTube. Единая служба поддержки Samsung работает в круглосуточном режиме и, вне зависимости от временной зоны, по номеру 8-800-555-55-55 (бесплатно в пределах России) можно получить информацию о продукции компании, а также проконсультироваться по настройке и оптимизации техники.

Успехи Samsung в области сервиса отмечают и жюри отраслевых премий. Компания получила престижные награды в сфере сервиса, среди которых «Компания года» в категории «Потребительские услуги (высокое качество сервиса)» и 5 международных наград «Хрустальная гарнитура®», в том числе в номинации «Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов».
  • Tagged with
  • Samsung Сервис Плаза

Похожие новости

IT ШКОЛА выбирает сильнейших!

IT ШКОЛА выбирает сильнейших!

19-июл, 2019, 16:37
Samsung стала лауреатом международной премии за лучший клиентский опыт

Samsung стала лауреатом международной премии за лучший клиентский опыт

18-апр, 2019, 21:58
Samsung Сервис Плаза в Екатеринбурге

Samsung Сервис Плаза в Екатеринбурге

16-апр, 2019, 19:56

Добавить комментарий

  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Популярные новости

  1. Как разблокировать Samsung Galaxy

    Инструкции Samsung 1 244 0
  2. Где посмотреть модель, серийный номер или IMEI на технике Samsung

    Инструкции Samsung 836 0
  3. Как проверить оригинальность Samsung Galaxy

    Инструкции Samsung 660 0
  4. Обзор Samsung Galaxy Buds

    Инструкции Samsung 402 0
  5. Как настроить Samsung Galaxy S10

    Инструкции Samsung 363 0

Случаные новости

  • Официальное заявление Samsung

    Официальное заявление Samsung

  • Смартфон Samsung Galaxy J1 (2016)

    Смартфон Samsung Galaxy J1 (2016)

  • Samsung Smart Switch

    Samsung Smart Switch

Категории новостей

  • Новости Samsung 144
  • Мобильные устройства 110
  • Смартфоны Samsung 65
  • Планшеты Samsung 22
  • Носимые устройства 18
  • Наушники Samsung 5
  • TV и AV 17
  • Телевизоры Samsung 15
  • Аудио / Видео Samsung 1
  • ТВ аксессуары 0
  • Бытовая техника 19
  • Холодильники Samsung 0
  • Стиральные машины Samsung 18
  • Пылесосы Samsung 1
  • Кондиционеры Samsung 0
  • IT Samsung 34
  • Принтеры и Мониторы 1
  • Память Samsung 33
  • Программы и инструкции 25
  • Программы и приложения 3
  • Инструкции Samsung 22

Облако тэгов

5G 8K AddWash Galaxy A Galaxy Buds Galaxy Fit Galaxy Fold Galaxy J Galaxy Note Galaxy S Galaxy S10 Galaxy Tab A Galaxy Tab E Galaxy Tab S Galaxy Watch Galaxy Watch Active2 Gear S3 Gear Sport IP68 IT Академии Samsung IT ШКОЛА SAMSUNG IT ШКОЛЫ SAMSUNG QuickDrive S10 Samsung Samsung Electronics Samsung Galaxy Samsung Pay Samsung Сервис Плаза Series 6 Smart TV UHD 4K TV USB Карты памяти Наушники AKG Портативные SSD Стандартные SSD Стиральные машины с сушкой УчимЗнаем Эрмитаж
Показать все теги
Samsungomania
Copyright © 2019. Все права защищены.
  • Главная
  • Теги
  • Контакты
  • Карта сайта
  • ГЛАВНАЯ
  • Новости Samsung 144
  • Мобильные устройства 110
  • Смартфоны Samsung 65
  • Планшеты Samsung 22
  • Носимые устройства 18
  • Наушники Samsung 5
  • TV и AV 17
  • Телевизоры Samsung 15
  • Аудио / Видео Samsung 1
  • Бытовая техника 19
  • Холодильники Samsung 0
  • Стиральные машины Samsung 18
  • IT Samsung 34
  • Память Samsung 33
  • Программы и инструкции 25
  • Программы и приложения 3
  • Инструкции Samsung 22